Πληροφορίες Αποστολής & Πληρωμής

ΤΡΟΠΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ



Κάνοντας την παραγγελία σας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μπορείτε να παραλάβετε τα προϊόντα μας όπου και αν βρίσκεστε στην Ελλάδα.

Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται και αποστέλλονται με courier μέσα σε 1-3 εργάσιμες ημέρες* από την ημέρα που πραγματοποιείται η παραγγελία σας.

*Ως εργάσιμες ημέρες θεωρούνται οι ημέρες από Δευτέρα έως Παρασκευή και εξαιρούνται οι αργίες


Η εταιρία ταχυμεταφορών με την οποία συνεργαζόμαστε είναι η "ACS". Τα σχόλια προς την εταιρεία courier που αφορούν συγκεκριμένες ώρες παράδοσης δεν είναι δεσμευτικά, παρόλο που γίνεται προσπάθεια να ικανοποιηθούν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.


ΧΡΕΩΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ


Παραγγελίες
Επιβάρυνση μεταφορικών
Χρέωση αντικαταβολής
Κάτω των 50€
2.20€1.20€
Άνω των 50€
0.00€0.00€


Σε μη δυσπρόσιτες περιοχές η courier παραδίδει σε 1-2 εργάσιμες ημέρες από την στιγμή που θα παραλάβει το δέμα από τα κεντρικά μας.

Σε απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές της Ελλάδας ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι πάνω από 3 εργάσιμες ημέρες.

Λόγω ενημέρωσης με sms από την courier για την άφιξη της παραγγελίας σας είναι απαραίτητη η αναγραφή του κινητού σας τηλεφώνου στα στοιχεία της παραγγελίας.


ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ


Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, σας προσφέρουμε τους παρακάτω τρόπους πληρωμής για την παραγγελία σας:

Με Αντικαταβολή: Πληρώνετε με μετρητά το courier κατά την παράδοση της παραγγελίας σας. (Κόστος αντικαταβολής 1,20€ για όλη την Ελλάδα). Για παραγγελίες άνω των 50€, η αντικαταβολή είναι δωρεάν.

Με Τραπεζική Κατάθεση: Για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 2310 242 222 ή να στείλετε email στο: info@eyetoeye.gr.

Μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, Discover.

Με χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού Masterpass.


ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ


Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha  e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.